Son güncelleme: 28.10.2026
Veri Sorumlusu
kirecaritmacihazi.com.tr internet sitesi (“Site”) üzerinden işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alan şirketimizdir:
| Unvan | AQUA TURCO Su Arıtma Cihazları Sanayi Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Fatih Mahallesi İmamı Azam Caddesi No:33/A Pendik / İstanbul |
| MERSİS no | 0070084299200001 |
| KEP adresi | aquaturco@hs09.kep.tr |
| E-posta | info@aquabella.com.tr |
| Telefon | 0216 606 44 72 |
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad; fatura düzenlenmesi gereken hâllerde T.C. kimlik numarası veya vergi bilgileri,
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, il/ilçe, kurulum ve fatura adresi,
- Müşteri işlem: Teklif talebi, ihtiyaç bilgileri (kullanım alanı, daire sayısı, su sertliği gibi), sipariş, fatura, kurulum, servis, talep ve şikâyet bilgileri,
- Görsel ve işitsel: Teklif veya servis için tarafımıza gönderdiğiniz tesisat ve montaj alanı fotoğrafları,
- İşlem güvenliği: IP adresi, erişim ve işlem kayıtları.
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Teklif talebinin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması ve sizinle iletişime geçilmesi | Bir sözleşmenin kurulması için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c) |
| Satış, teslimat, kurulum, bakım ve servis hizmetlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, kayıtların saklanması, yetkili kurumlara bilgi verilmesi | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) |
| Talep ve şikâyetlerin karşılanması | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Site ve form güvenliğinin sağlanması, istenmeyen gönderilerin önlenmesi | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) ve meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Kampanya ve tanıtım iletileri gönderilmesi | Açık rızanız (md. 5/1). Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. |
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Kurulum, bakım ve servis hizmetleri için yetkili servislerimize ve iş ortaklarımıza,
- Ürün teslimatı için anlaşmalı kargo ve nakliye firmalarına,
- Site’nin barındırma ve e-posta hizmetlerini sağlayan hizmet sağlayıcılarına,
- Fatura ve muhasebe işlemleri için e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına ve mali müşavirimize,
- Ödemenin alınması ve iadesi için banka ve ödeme kuruluşlarına,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara.
Toplama Yöntemi ve Yurt Dışına Aktarım
Kişisel verileriniz; Site üzerindeki teklif formu, e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya kanalları aracılığıyla elektronik ortamda ve yazılı belgeler aracılığıyla toplanır.
WhatsApp gibi iletişim hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu kanalları kullanarak bizimle iletişime geçmeniz hâlinde yapılan aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl, ticari defter ve belgeler Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Satışa dönüşmeyen teklif talepleri, talebin sonuçlanmasından sonra makul bir süre içinde silinir. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sahibi olarak şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak şirket adresimize, KEP adresimize (aquaturco@hs09.kep.tr) ya da bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresiniz üzerinden info@aquabella.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.